politica sulla riservatezza
Descrizione generale
Questa Politica sulla Privacy spiega le pratiche di twinoor in materia di informazioni; in particolare, i tipi di dati che raccogliamo, come li utilizziamo e condividiamo, e come è possibile dare il proprio consenso o opporsi a tale utilizzo, nonché correggere o modificare i propri dati.
Utilizzando o accedendo ai servizi di twinoor, riconosce di accettare le pratiche e le politiche descritte in questa Politica sulla Privacy e acconsente alla raccolta, all'uso e alla condivisione delle sue informazioni come descritto di seguito. Se risiede in California, Nevada, nell'Unione Europea ("UE"), nel Regno Unito, in Liechtenstein, Norvegia o Islanda, potrebbe avere diritti aggiuntivi relativi ai suoi dati personali, come dettagliato in seguito.
L'uso che fa dei servizi di twinoor è soggetto ai nostri Termini di Utilizzo, che incorporano questa Politica sulla Privacy. I termini non definiti in questa Politica sulla Privacy hanno il significato stabilito nei Termini di Utilizzo. Se ha una disabilità e ha bisogno di questa Politica sulla Privacy in un formato alternativo, contatti service@shevode.com.
Ambito di applicazione
Questa politica sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le sue informazioni personali quando visita il sito web https://www.twinoor.com o effettua acquisti. Questa politica sulla privacy non si applica a siti web, servizi o applicazioni di terzi, anche se accessibili tramite il nostro sito web.
I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che identifica una persona specifica o è correlata a essa. Questa politica si applica esclusivamente ai dati raccolti direttamente da lei. Se non riceviamo i dati direttamente da lei, la preghiamo di contattare prima l'entità che ha raccolto i suoi dati.
Dati personali raccolti
1. Informazioni fornite da lei
- Ordini: Nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (carta di credito, PayPal, Apple Pay), indirizzo email e numero di telefono ("Informazioni sull'ordine").
- Creazione dell'account: Nome e indirizzo email per l'account utente.
- Comunicazione: Numero di telefono, indirizzo email e indirizzo postale per richieste di assistenza, iscrizioni a newsletter o altre comunicazioni.
- Sondaggi: Informazioni opzionali e volontarie fornite per migliorare i nostri prodotti, sito web o servizi.
- Commenti / Recensioni: Le informazioni che pubblica pubblicamente sono considerate pubbliche e non sono coperte da questa Politica sulla privacy.
- Concorsi / Lotterie: Dati di contatto, come l'indirizzo email, per scopi di notifica e marketing.
2. Informazioni raccolte automaticamente o da terzi
- Raccolta automatica di dati: informazioni sul browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visitate, termini di ricerca e interazioni.
- Cookie e pixel: cookie, tag pixel e beacon web per analisi, personalizzazione e pubblicità mirata.
- Analisi: Google Analytics, Hotjar e altri servizi per analizzare il comportamento e i dati demografici dei visitatori.
- Dati di terzi: dati provenienti da social media o altri servizi, quando sono di accesso pubblico (ad esempio: nome, nome utente, posizione, foto del profilo e contatti).
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i suoi dati personali per:
- Elaborare e consegnare ordini
- Elaborare pagamenti
- Prevenire frodi
- Rispondere alle richieste dei clienti
- Gestire il suo account
- Personalizzare la sua esperienza sul sito web
- Rendere più efficienti le attività di marketing
- Generare analisi e statistiche aggregate
I suoi dati possono essere condivisi con fornitori esterni che offrono servizi di marketing, analisi, elaborazione pagamenti, hosting, pubblicità o altri servizi.
Divulgazione a terzi
- Condividiamo dati con:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Servizi di prevenzione frodi
- Reti pubblicitarie
- Fornitori di servizi di marketing e analisi
- Servizi di hosting e co-locazione
- Partner di gestione ordini e logistica
- Aziende terze accessibili tramite il sito web
- Autorità, se richiesto dalla legge
I dati vengono condivisi esclusivamente per scopi legittimi, per adempiere a obblighi legali o con il suo consenso.
I suoi diritti
Può:
- Richiedere accesso ai suoi dati
- Correggere o completare dati
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Revocare il consenso al trattamento
- Opporsi a specifiche attività di trattamento
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Richiedere i dati in un formato leggibile da macchina (portabilità)
Contatto: service@twinoor.com
Diritti speciali per i cittadini dell'UE/RGPD e degli Stati Uniti.
- UE (RGPD): Diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei dati.
- California (CCPA): Diritto di rinunciare alla condivisione o vendita di informazioni personali; divieto di discriminazione per l'esercizio dei diritti.
- Nevada: Diritto di rinunciare alla vendita di determinate informazioni personali.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati finché il suo account è attivo o esistono obblighi legali.
Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate, come la crittografia SSL, per proteggere i suoi dati. Tuttavia, non è possibile garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione o conservazione di dati elettronici.
Protezione dei dati dei minori
I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Se raccogliamo dati da bambini di età inferiore ai 13 anni consapevolmente, questi verranno immediatamente eliminati.
Modifiche
Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente, ad esempio per motivi legali o operativi. Le modifiche verranno pubblicate qui e, quando appropriato, comunicate via email. Utilizzando il sito web dopo le modifiche, accetta le stesse.
Contatto
Per domande o reclami relativi alla politica sulla privacy, la preghiamo di contattarci a:
service@twinoor.com